Numara taşıma, mevcut telefon numaranızı başka bir operatöre geçiş yaparken korumanızı sağlayan bir işlemdir. Bu süreç, kullanıcıların operatör değiştirme sürecinde numaralarını kaybetmeden, aynı numara ile yeni operatör hizmetlerinden yararlanmalarını sağlar.
Numaramı Taşımak Ücretli midir?
Numara taşıma işlemi, Türkiye'deki tüm operatörlerde ücretsiz olarak sunulmaktadır. Kullanıcılar, numaralarını taşıma sürecinde herhangi bir ücret ödemek zorunda kalmazlar. Ancak, yeni operatörün sunduğu tarifeler ve faturasız paketler için belirlenen ücretlendirmeler geçerli olacaktır.
Numaramı Taşırken Hattım Kullanıma Kapanır mı?
Numara taşıma sürecinde hattınız belirli bir süre için kullanıma kapanabilir. Bu süre genellikle 1-2 saati geçmez. Taşıma işlemi tamamlandığında, yeni operatörünüzün hizmetlerine erişim sağlayabilirsiniz. Bu kısa süreli kapanma, genellikle gece saatlerinde gerçekleştirilir, böylece kullanıcıların günlük iletişim ihtiyaçları minimum düzeyde etkilenir.
Numara Taşıma İşlemi Kaç Gün Sürer?
Turkcell’e numara taşıma işlemi genellikle 1-2 iş günü içinde tamamlanır. Başvurunuzu yaptıktan sonra, taşıma sürecinin detayları ve tahmini tamamlanma zamanı hakkında bilgilendirilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından yeni SIM kartınız aktive edilir ve mevcut numaranızla Turkcell hizmetlerinden yararlanmaya başlayabilirsiniz. Numara aktif edildikten sonra faturasız hatlar için Tutarla uygulamasından ilk Turkcell TL yükleme sayfası üzerinden TL yükleme işlemi yapmanız gerekmektedir.
Numara Taşıma İşlemi Adım Adım
- Başvuru Yapma: Numara taşıma işlemi için Turkcell mağazalarına, yetkili bayilere veya online başvuru kanallarına müracaat edebilirsiniz. Başvuru sırasında kimlik belgenizi ve mevcut operatörünüze ait bilgileri yanınızda bulundurmanız gerekmektedir.
- SIM Kart Değişimi: Başvuru işlemi tamamlandıktan sonra, Turkcell size yeni bir SIM kart verecektir. Bu SIM kart, numara taşıma işlemi tamamlandığında aktif hale gelecektir.
- Aktivasyon: Numara taşıma işlemi onaylandığında ve tamamlandığında, yeni Turkcell SIM kartınız otomatik olarak aktive edilir. Bu aşamada hattınız kısa bir süreliğine kullanılamayabilir, ancak bu süre genellikle minimum düzeydedir.
- Bilgilendirme: Numara taşıma işleminin her aşamasında Turkcell tarafından SMS veya çağrı yoluyla bilgilendirilirsiniz. Böylece sürecin hangi aşamada olduğu hakkında güncel bilgiye sahip olabilirsiniz.