Oteldeki durumu Alman Bild Gazetesi’ne, ‘Lütfen bize yardım edin’ mesajlarıyla ileten tatilciler çektikleri fotoğrafları da WhatsApp aracılığıyla paylaştılar. Bild Gazetesi de, ‘Alman turistlerin yardım çığlıkları” başlığıyla verdiği haberde şunları yazdı;
“Bunlar, şu anda bir Türk beş yıldızlı otelde gerçekleşmekte olan inanılmaz sahneler. Tekrar ve tekrar otobüsler yeni turistler getiriyor, ancak otel Temmuz'dan beri neredeyse her zaman çifte rezervasyon yaptırıyor.”
Bazı turistlerin başka otellere yerleştirildiğini bazılarının ise rezervasyon yaptırdığı otelden çok uzak evlere götürüldüğünü ileri süren gazete, çok sayıda fotoğraf paylaştı.